找到“阿喀琉斯之踵”,让问题迎刃而解

时间:2019-07-16 14:42:35来源:凯伦购物  阅读:(29)收藏复制地址
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                 找到阿喀琉斯之踵,让问题迎刃而解

在希腊神话中,有这样一个意义深刻的故事

 

阿喀琉斯是希腊神话中最伟大的英雄之一。他的母亲是一位女神,在他降生之初,女神为了使他长生不死,将他浸入冥河洗礼。阿喀琉斯从此刀枪不入,百毒不侵,只有一点除外他的脚踵被提在女神手里,未能浸入冥河,于是脚踵就成了这位英雄的唯一弱点。在漫长的特洛伊战争中,阿喀琉斯一直是希腊人最勇敢的将领他所向披靡,任何敌人见了他都会望风而逃。

 

但是,在十年战争快结束时,敌方的将领帕里斯在众神的示意下抓住了阿喀琉斯的弱点,一箭射中他的脚踵,阿喀琉斯最终不治而亡。与阿喀琉斯之踵类似,任何事情或组织都有它的最薄弱之处,而问题又往往由这里产生。那么,如果我们把这个最薄弱处解决,问题往往就迎刃而解了。

 

曾有一家刚起步的电子商务公司,采购与销售是两个独立的部门,公司规定两个部门的资料每周沟通2次。然而,由于平时业务繁忙,再加上两个部门的员工不能及时交流沟通,总是造成销售人员在认为商品有货源的情况下接受了顾客的订单,但采购部实际上并不能在短时间内找到相应的货源。于是,顾客不能按时收到商品,公司经常接到投诉和顾客的抱怨,严重影响了业绩和公司的形象。

 

总经理发现了两个部门缺少沟通这一关键而又薄弱的环节后,为全公司所有员工电脑安装了及时沟通软件,让两个部门的员工能及时沟通。同时,还在公司建立了库存与近期货源一览表。从而避免了原来有单无货的不良现象,既提高了公司的业绩,又提升了公司

 

通过这个例子可以看出,如果不能及时解决采销两个部门沟通的形象的这块短板,无论销售人员如何努力接订单,对解决问题仍没有实质性的收效。因此,抓住导致问题的短板,并从根本上予以解决,才能使问题迎刃而解。

 

与此类似的例子还很多,例如,你和竞争对手同时争取一个项目,那么,你就需要了解对方的薄弱之处在哪儿,如何用你的强势攻克对手的薄弱环节;家庭因家电超负荷导致停电,检查电线和电器往往不起丝毫作用,而真正的解决方法应该是修好脆弱的保险丝;孩子成绩不好,解决的方法不是帮他们做题、写作业,也不是用训斥来打击他们幼小的心灵,而是要找到孩子在学习上的薄弱之处,从这里着手,才能从根本上提高孩子的成绩

 

木桶定律让我们明白,遇到问题,不要蛮干,要找到导致问题的短板,科学地予以解决,从而达到事半功倍的效果。

 

艾森豪威尔法则:分清主次,高效成事


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